Opción SpeedTest
Introducción
Este documento detalla la funcionalidad de prueba de velocidad (Speedtest) disponible en el sistema ACS (Auto Configuration Server). Esta herramienta permite medir la velocidad de conexión de internet, tanto para descargar como para subir, proporcionando resultados precisos en Mbps (megabits por segundo).
Caminho: Menú Dispositivos -> Seleccionar equipo -> Aba Diagnósticos -> Opción Speed Test
Visión general de la funcionalidad
Speedtest es una herramienta usada para medir la velocidad de la conexión de Internet. Él evalúa tres aspectos principales:
- Velocidad de descarga: La velocidad con la que se transfieren los datos de Internet a su dispositivo.
- Velocidad de carga: La velocidad con la que se envían los datos de su dispositivo a Internet.
- Ping: El tiempo de respuesta (latencia) entre su dispositivo y el servidor de prueba medido en milisegundos (ms).
Proceso de prueba
Preferencias de prueba
- Seleccione las pruebas deseadas (download, carga o ambos)
- ACS busca automáticamente la información del plan del cliente (si está integrado con IXC Defensor)
- El sistema sugiere el tamaño del paquete para descargar y subir basado en el plan del cliente
Preferencias Manual de tamaño del paquete
Caminho: Sistema → Configuración → Configuración del servidor → Tamaño de archivos de prueba de velocidad
Obtención de información del plan
Para clientes que utilizan también el IXC Defensor, y que tiene la integración cadastrada, el IXC ACS trae informaciones del plan que el cliente ha contratado, tanto la banda contratada, como lo que está siendo entregado de hecho. La información del plan está disponible por el camino abajo.
Caminho: Sistema → Defensor → Logins → aba Login → campo Plan
Visualización de resultados
Con Integración IXC Defensor
- Resultados mostrados con barra de progreso
- Comparación entre velocidad alcanzada y banda contratada
Información de Hosts Conectados
- Lista de hosts conectados (si soporta el equipo)
- Visualización de bytes enviados y recibidos por cada host durante la prueba
Posibles Retrasos en las pruebas
Causas comunes de retrasos:
- Fallo en la comunicación entre dispositivo y ACS
- Incapacidad del dispositivo para ejecutar la prueba cuando se solicita
- Retrasos en la ejecución debido a limitaciones del dispositivo o factores externos
Mejores Prácticas
- Resaltar pruebas en diferentes horarios del día para una visión integral
- Compara resultados con la velocidad contratada regularmente
- Utilice los resultados para diagnosticar problemas de rendimiento
- Mantenga un registro histórico de las pruebas para el análisis de tendencias
Troubleshooting
- Resultados inconsistentes: Compruebe la carga en la red y repita la prueba
- Velocidades por debajo del contrato: Invertir posibles cuellos en la red local o problemas con el proveedor
- Falha en la ejecución de la prueba: Compruebe la conectividad del dispositivo con ACS
Consideraciones de seguridad
- Las pruebas de velocidad consumen banda; considere el impacto en redes con límite de datos
- Resultados pueden revelar información sobre la infraestructura de la red; use con discreción
Integración con otros sistemas
- La integración con IXC El Defensor permite una comparación automática con el plan contratado
- Considere la posibilidad de integración con sistemas de monitoreo para alertas automáticas
Consideraciones Finales
Speedtest es una herramienta valiosa para garantizar que los clientes estén recibiendo la velocidad de Internet contratada. Utilicelo regularmente como parte de sus rutinas de mantenimiento y diagnóstico de red.